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鐵路交通旅遊組合套票之旅客認知與購買意願探討

類別:期刊論文

學年 / 學期:112-2

出版日期:2024-06-01 00:00:00

作品名稱(其他語言):Perception and Purchase Intention Analysis towards Railway-oriented Transit-pass for Tourists

著者:溫裕弘; 胡勛耀

著錄名稱、卷期、頁數:運輸計劃季刊 53(2), p.97-123

摘要:本研究針對「以鐵路為主體之交通旅遊組合套票」,收集旅客對於此類產品的態度與偏好,並建立消費者購買意願影響關係的線性結構化方程模式。模式中考量了旅客對於此類產品的知覺利益、知覺風險、知覺價值及購買意願四個主要構面,並進行中介效果檢驗,探討在「以鐵路為主體之交通旅遊組合套票」的產品特性下,這四個構面之間的影響關係。實證分析的結果多數支持了本研究所提出的研究假設,此類產品帶給消費者的「知覺利益」會對「知覺價值」具顯著正向影響,而此類產品帶給消費者的「知覺風險」則會對「知覺價值」具顯著負向 影響,「知覺價值」則會正向影響消費者的「購買意願」。此外,根據中介效果檢驗可以得知,「知覺利益」會透過「知覺價值」正向影響「購買意願」,並顯示「知覺價值」在「知覺利益」與「購買意願」之間具備完全中介效果;「知覺風險」則會透過「知覺價值」負向影響「購買意願」,亦檢驗得「知覺價值」在「知覺風險」與「購買意願」之間存在完全中介效果。進而由分析結果推論其行銷與管理意涵,以提供經營管理者做為產品設計或營運的參考依據。

關鍵字:鐵路運輸交通旅遊組合套票、綑綁組合、購買意願、結構化方程模式

語言:zh_TW

期刊性質:國內

收錄於:TSSCI

通訊作者:溫裕弘

審稿制度:

國別:TWN

出版型式:電子版,紙本